天津能源集團熱電公司副總工程師、生產技術部主任、共產黨員志愿服務隊隊長段軍，入職16年來，始終扎根基層，奮戰(zhàn)在供熱保障服務最前沿，憑著對這份事業(yè)的滿腔熱忱，用愛崗敬業(yè)、精益求精、甘于奉獻的有力行動生動詮釋著新時代的勞模精神。全國首屆供熱行業(yè)技能競賽檢修專業(yè)三等獎、中國城鎮(zhèn)供熱行業(yè)“熱力先鋒”、天津市優(yōu)秀共產黨員、天津市勞動模范、天津市優(yōu)秀志愿服務工作者、天津市供熱行業(yè)技能競賽檢修專業(yè)第一名……2025年獲評全國勞動模范，這一連串沉甸甸的榮譽中，飽含著他對萬家冷暖的深情牽掛。

愛崗敬業(yè) 做穩(wěn)定供熱的“守護者”

從工作伊始與師傅們一同摸爬滾打，到徒弟們交口稱贊的“供熱管網(wǎng)活地圖”，段軍練就一身“絕活兒”的背后，是植根于骨子里的那份對工作的執(zhí)著專注與極致追求。鉆管道間、進設備層、深入現(xiàn)場、實地查看，580公里供熱管網(wǎng)、近1000臺換熱機組，每條管線的位置、管徑、建設年限、健康狀況，每臺機組的運行狀況、型號、電機大小，都深深印刻在他的腦海中，成為保障城市溫暖最堅實的支撐。

365天守候、24小時手機在線，對他來說是家常便飯，為的是第一時間接到電話、第一時間趕到現(xiàn)場、第一時間解決問題。數(shù)九嚴寒，他冒著刺骨的冷風，堅守在應急搶修現(xiàn)場，裹緊厚重的工裝，半跪在冒著白氣的供熱井旁，查看情況，緊盯進度。近3年來，他帶領團隊消除管網(wǎng)泄漏安全隱患115處，未發(fā)生一起停熱事故。伏天酷暑，他頂著灼膚的烈日，走遍每一個“冬病夏治”檢修改造現(xiàn)場，任汗水浸濕衣背、滴落臉頰。近3年來，率隊完成供熱舊管網(wǎng)改造70.6公里、檢修改造3596項，用責任和專業(yè)為2600萬平方米、20萬熱用戶溫暖舒適過冬保駕護航。

精益求精 做創(chuàng)新發(fā)展的“引領者”

走進段軍勞模創(chuàng)新工作室，一臺類似巨型“三通”的裝置格外引人注目，這是他帶領團隊自主研發(fā)的“管網(wǎng)泄漏快速搶修裝置”。墻面上，一項項專利證書和榮譽獎狀映射著他一路深耕創(chuàng)新的堅實足跡。多年來，他帶領團隊搭建實驗平臺，解決了不停熱管網(wǎng)搶修、非開挖地下供熱管網(wǎng)無損檢測等一系列技術難題，開展技術革新104項，研發(fā)“管網(wǎng)泄漏快速搶修裝置”“設備故障預警及能耗實時在線分析系統(tǒng)”等多項創(chuàng)新成果，申報發(fā)明專利6項、實用新型專利46項，其中弱磁無損檢測技術、壓力波測漏技術等填補了全國供熱行業(yè)空白。參與申報并獲得天津市企業(yè)現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果一等獎5項、二等獎11項，完成公司QC課題123項，其中獲行業(yè)協(xié)會國家級成果4項、市級成果22項。

段軍創(chuàng)新工作室也是發(fā)展新質生產力的前沿陣地。他與工作室成員潛心創(chuàng)新研發(fā)，研究出熱力站運行、中繼泵站變頻運行等10余種專業(yè)模型，不斷提高供熱系統(tǒng)的經(jīng)濟性、穩(wěn)定性，通過能耗管控、創(chuàng)新成果轉化，累計節(jié)約成本4359萬元。同時，實施綜合能源項目打造行業(yè)標桿，“供熱+光伏+制冷”等多能源互補供能模式全面開花，2022年投運熱電公司所在的天津能源集團首個冷、熱、生活熱水“三聯(lián)供”綜合能源項目，現(xiàn)已建成綠色低碳示范工程10個，為落實“雙碳”要求添秤加力。

“技術要傳下去，‘暖流’才能不斷。”段軍創(chuàng)新工作室還是培育創(chuàng)新人才的搖籃，2021年被評為天津市職工教育培訓示范點。通過積極開展供熱技能大賽、電儀實操技能競賽、新職工技能培訓等比武練兵，他盡心竭力為公司培養(yǎng)“能工巧匠”。2024年“海河工匠杯”技能大賽中，段軍團隊成員包攬前三名，其中1人獲評“天津市技術能手”。他通過帶動全員創(chuàng)新，推動熱電公司獲評天津市高新技術企業(yè)、天津市科技領軍企業(yè)、天津市企業(yè)技術中心，助力天津能源集團連續(xù)5年獲得“中國供熱行業(yè)能效領跑者”榮譽。

甘于奉獻 做為民服務的“實踐者”

“把溫暖送到百姓身邊，就要干點實實在在的事?！边@是段軍的信條，更是他的承諾。作為公司共產黨員志愿服務隊隊長，他帶領210名隊員全身心投入為民志愿服務中。他率隊積極開展“冬病夏治、訪民問暖”行動，累計活動192次，3016人次參加，服務總時長16500小時，用心用情解決群眾點點滴滴的用熱問題，讓“暖流”跑贏“寒流”，用“溫情”抵御“寒冬”，一舉獲評天津市優(yōu)秀志愿服務項目。曾有一位80歲的獨居奶奶緊緊攥著他的手連聲道謝：“段師傅，這暖氣更熱了，心里也更暖啦！”這是老奶奶的心聲，更是轄區(qū)群眾對他的一致認可。

他還充分發(fā)揮公司智慧供熱運營中心新時代文明實踐基地作用，打造“熱電暖心課堂”文明實踐品牌，開展“文明‘童’心 雙碳同行”志愿服務進校園宣講活動，獲評“天津市優(yōu)秀志愿服務團隊”“天津榜樣——2023為人民服務杰出團隊優(yōu)秀獎”“智慧供熱文明先行——2024年天津市十大愛心公益項目”等諸多榮譽。

此外，段軍在2022年冬夜供熱檢修現(xiàn)場值守時，幫助一位離家走失兩天的自閉癥兒童回到患病母親身邊并慷慨解囊無名資助的事跡，也成為職工們口口相傳的美談。他“步履不停”的愛心和志愿服務無私奉獻的故事，被新華社、天津電視臺、津云、學習強國等多家主流媒體多次報道。

 作為一名供熱人，段軍是稱職的、是優(yōu)秀的，可面對家人，他卻虧欠太多。供熱期間，他常常從清晨忙到深夜，放棄了陪伴父母和妻兒的時間，這讓他心生愧疚。他說：“供熱關系千家萬戶，連著黨心民心，做群眾的‘熱心人’可不是一句口號，為了百姓溫暖，我這點付出不算什么。”

“此次獲評全國勞模，在人民大會堂接受表彰，現(xiàn)場聆聽習近平總書記重要講話，非常激動，也非常榮幸，這既是鼓勵更是鞭策。我一定再接再厲，充分發(fā)揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，帶領團隊實干奮進、善作善成，把供熱保障、民生服務等各領域工作做扎實、做到位，為百姓送去更多溫情與關愛！”段軍的話語擲地有聲，鏗鏘有力。